培训过半，所谓的班主任说，20号能来最好一定要来，因为这天会请到一个很特别的重量级的人物给咱们做一个很特别的讲座。
20号那天尽量早去，一为了想得个好点的位置，二来更重要的是想见见这位重量级的人物到底长啥样。
讲座八点半开始，八点多，有个女的用幻灯在台上打出了几行字：
陈蔚德教授：
全国特级导游评委会专家组成员
中国旅游学院（北二外）兼职教授
郑州旅游职业学院教授
…………………………
8点半没到，看到一个人坐到了讲台上，当时想到一个词------儒雅。
一个看起来过半百的人，一个看起来精神状态非常好的一个人……
8点半讲座正式开始。
刚开始并非语出惊人，但是感觉谈吐不俗，于平淡中慢慢加入力度。
说了一通，首先引起我注意的是，陈教授说，从事旅游事业多年，带过1600多个团，唯一最值得骄傲的一件事情便是：从来没有被投诉过。这是他最值得骄傲的事情。听完我们心中不免有些感叹，一千多个团，从没有被投诉，这可以算是对一个从业导游的最高褒奖。
陈教授1959年考上大学，1964年毕业于北京大学，学的是外文，毕业后在外交部做了十几年译员，是周恩来总理身边的人，并也曾给毛泽东作过翻译。79年后从事旅游业，从外事接待开始做导游，后来变换过不少角色，拥有多重身份：曾是旗下拥有一百多号导游的西南大社的老总，还做过海南三到五星酒店的老总……
这样的一个人，拥有这样不平凡的经历，他的故事，他的讲述，带给我们的似乎早已经远远的超越了一个导游基本了解的范畴……此刻，我们能做的，就是倾听……
这位在我们敬爱的周总理身边工作过的人给我们讲起了一些或许早已经是家喻户晓的故事，但是现在听起来却还是别有一番味道：
1954年在日内瓦会议上，周恩来主动伸手与杜鲁门握手，但是杜鲁门却视而不见不与周握手，周当时保持着非常的自信，技巧性地把手收回来。1972年尼克松与周恩来的交流，尼克松到中国后一下飞机，对周总理主动伸出手来，开玩笑：你们中国可真难来啊，我们是先上月球才再来中国啊！~~周恩来只说了一句话：事在人为。这句话包含了多层意思：对于过去的封锁，到现在的交流，以及将来……真实言简意赅。
周恩来有强烈的时间观念，非常节约时间，通常会在规定时间提前3---5秒钟到场。有人好奇的问：总理您是怎么做到那么准时的呀？总理回答：我的是上海表，北京时间。
周总理非常懂得尊重人，每次喝茶的时候都是拿了杯子后侧转身90度喝了再转回来。
曾经有人问周总理多大年纪了。是如何保养的，周委婉的回答 这问题有关人权在美国是侵犯人权的，呵呵~~我是东方人，我是按照东方人的生活方式生活。你不知道我曾经被人称为“周大胡子”，人们都说忧患催人老啊，但是现在国家逐渐繁荣，人民生活水平越来越好了~~所以我也……
曾经有刁钻的记者问，中国到底有多少钱，有多少内存？回答：中国只有18块8毛8分。这就是当时中国的内存；一分，二分，五分，一毛，二毛五毛，一块两块五块十块，加起来刚好。
为什么中国人走路都是低着头？因为，爬山往上走的时候我们都是低着头。
为什么中国人管路叫马路-？因为中国人走的是马克思主义道路。
在国际上，出席外交场合，各人员的到位时间有特别的说法：身份越低的越提前到场，外交官提前5分钟，大使提前3分钟，大国大使提前1分钟，超身份的人可以享有 3分钟以内晚到的特权，对历史做出过重大贡献的罗斯福、斯大林曾经晚3分钟；邱吉尔，戴高乐曾经晚30秒。当年法、俄、英、美四国元首会晤，在进场问题上曾经有过经典的故事，在先后次序问题上曾经有过争执，最后决定取消头天进场会议计划，在房间开了四个门，然后四国元首同时进场，最后终于皆大欢喜。
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陈教授说，在国外，曾经有人说：世界上最好的酒店有一半是中国人在做的，都在国外，世界上最坏的酒店就是也是中国人做的，都在大陆。于是他回来做酒店，从三星做到五星……
陈蔚德当了13年的老总，当年手下最多时有130多个导游，他曾经说，有什么，委屈先忍着，回头我给你们鞠躬，请你们看热盆景------吃火锅。陈总还对大家说，工作，大家都要任劳任怨、齐心协力、否则只有一条路------开路。当年有个开门弟子犯了失误，被罚了一千，心里很不舒服，后来找财务，财务告诉她，你只扣了一千，你知道陈总扣多少吗？他自己扣自己三千。因为他是你的师傅，他说徒弟出事，师傅有责任，跟其他人一样他要接受处罚。
陈教授一般不喜欢摆道理，他的很多事例就是最好的说明，从他的知识面，他的经历，他的语言表达的魅力，给我们深动的上了一课。有句话说得很有意思，陈教授说他听一位老者说的，特别的经典：
导游就像是谈恋爱，你心里有客人，客人心里才有你，否则就是单相思。
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